Меню
Tilda Publishing

Дорогие , всем здравствуйте. Я, Екатерина Соловьева, и вы находитесь на сайте моего косметического бренда WITCHES.
Я хотела бы , что бы вы очень внимательно прочитали ту информацию , которую я приготовила , что бы применение моей косметики , приносило вам истинную радость и пользу .
Визитная карточка WITCHES это лучшие масла премиум сегмента со всего мира .

Весть мой бренд разделен на масленные составы и на кремовые составы , и оба раздела имеют кардинальные отличие в текстурах и в применении .

Масла , баттеры , сливки и твердые косметические продукты имеют довольно плотную структуру и при нанесении вы можете ощущать не стандартный эффект . Все масла Бренда WITCHES не имеют в составе крахмал , который бы дал эффект моментального впитывания и имеют в составе витамин Е и Д-Пантенол , и это наш намеренный выбор в составах .

Прямыми масленными продуктами не обязательно пользоваться ежедневно , все масла WITCHES необходимо наносить на чистую сухую кожу , и через 5 минут после впитывания излишки с кожи необходимо убрать чистым полотенцем .

Не наносите слишком много масленного средства на кожу , те самые баночки с мягкими баттерами объемом 150 мл , это более чем достаточно , что бы заканчиваться не быстро и успевать израсходовать средство до конца срока годности . Срок годности масел 12 месяцев .

Кроме масел , в бренде WITCHES много кремовых легкий текстур , и вот они уже идеальны для ежедневного применения и идеально таят на вашей коже отлично за ней ухаживая и питая .

Добро пожаловать на наш сайт , ниже будут представлены все средства нашего бренда .
Моя деятельность
Telegram канал "Пион-скорпион"

ПСИХОЛОГИЯ, РАССТАНОВКИ,

МЕТОД ЛЕГАЛИЗАЦИИ ПРАВДЫ

(бесплатный доступ)

ПСИХОЛОГ | БИЗНЕС НАСТАВНИК | ЕКАТЕРИНА СОЛОВЬЕВА
INSTAGRAM

ПСИХО-ГОРОД
Сайт проектов по системной терапии и правилам системы

Выгодное предложение
Для тела
Для лица и полости рта
Для волос
Масла

Доставка
ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

Рабочие дни
с 10:00 до 21:00
СТОИМОСТЬ

Курьером (в пределах МКАД и КАД)
от 300 РУБ
В постаматы и пункты выдачи
от 140 РУБ
Почтой России
от 300 РУБ
Сроки доставки - 2-14 дней
В РЕГИОНЫ РФ
СТОИМОСТЬ
Курьер
от 300 РУБ

В постаматы и пункты выдачи
от 190 РУБ

Почтой России
от 300 РУБ

Сроки доставки - 7-14 дней.
В КАЗАХСТАН
В БЕЛАРУСЬ
ПВЗ
от 360 РУБ
Сроки доставки - 7-20 дней.
В АРМЕНИЮ

ПВЗ
от 650 РУБ
Сроки доставки - 7-20 дней.
В КИРГИЗИЮ
ПВЗ
от 560 РУБ
Сроки доставки - 7-20 дней.
ОПЛАТА
Доставка осуществляется только по 100% предоплате. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Юкасса с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: viza, mastercart, МИР
Центральный офис

oilcolors@mail.ru
телефон +7 (915) 332-29-69
г. Москва, Пресненская набережная 12, Москва Сити, башня Федерация.

Наши дилеры:

г. Самара
+7 (987) 153-10-93
Анастасия Шестаева
Владимирская, д. 50


Московская область
Красногорский район
деревня Путилково
салон красоты «Весна»
Новотушинская 3
+7 925 627-64-44





Документы
Оферта
Настоящая Оферта действует на всей территории
Российской Федерации с даты опубликования.

г. Москва 20 июля 2022 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.
• 1.2. Настоящий документ является публичной офертой, т.е. предложением Продавца о заключении с любым физическим лицом договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте.
• 1.3. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор и поступлении предоплаты в соответствии с условиями настоящей Оферты.
• 1.4. Лицо, согласное с изложенными ниже условиями настоящей Оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи Товара, при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ и п. 13 Правил дистанционной продажи, моментом заключения указанным лицом договора купли-продажи с Продавцом на условиях, изложенных в настоящей Оферте, будет являться момент получения Продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар и поступления предоплаты в соответствии с условиями настоящей Оферты.
• Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом.
1.5. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Продавец» - ИП «Соловьева.Е.А» осуществляющее свою деятельность под товарным знаком “OILCOLORS” и реализующее товар, описание которого представлено на Сайте.
• «Оферта» - настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованное любому физическому лицу, о заключении договора розничной куплипродажи товара (далее - "Договор") на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
• «Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Оферте.
• «Потребитель» – дееспособное физическое лицо, которому адресована настоящая Оферта.
• «Товар» - любая продукция под товарным знаком «OILCOLORS” ассортиментный перечень которой представлен на Сайте.
• «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, подтверждающееся передачей покупателем Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар и подтверждение Продавцом факта получения сообщения Покупателя способом, зафиксированным в Оферте.
• «Заказ» – действия Покупателя, совершаемые им способом, предусмотренным настоящей Офертой, с целью приобретения отдельных позиций Товара, заключающиеся в передаче Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар.
• «Доставка» - услуга по доставке Заказа Покупателю силами Продавца или Курьерской службой.
• «Курьерская служба» - третье лицо, определяемое Продавцом и предоставляющее Покупателю услуги по доставке Товара.
• «Пункт выдачи» - пункт самовывоза, в котором возможно получение Заказа.
• «Сайт» – http://oilcolors.ru
• «Страница Продавца» – официальная страница (сообщество) Продавца в Социальной сети, ссылка на которую размещена на Сайте.
• «Карта» – банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операций с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей Карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.
• «Закон» - Закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
• «Правила дистанционной продажи» - Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463.
• «Код» – набор символов, высылаемый Продавцом Покупателю на указанный при оформлении Заказа номер мобильного телефона. Код является простой электронной подписью Покупателя в соответствии с п.2 ст. 5 Федерального закона от 06.04.2011г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», которая используется при подписании согласия Покупателя на обработку его персональных данных.
• «Служба поддержки» – центр поддержки, через который Продавец осуществляет круглосуточное информационно-справочное обслуживание Потребителей/Покупателей.
1.6. Срок действия Оферты в отношении конкретных, отдельных позиций Товара из ассортиментного перечня Товара, представленного на Сайте, может быть ограничен сроком наличия соответствующих позиций на складе Продавца или условиями настоящей Оферты.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

• 2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

• 3.1. Оформление Заказа Товара осуществляется Покупателем с использованием Сайта либо Страницы Продавца.
• 3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется указать следующие данные:
3.2.1. имя, фамилия;
3.2.2. контактный телефон и адрес электронной почты, способ доставки Заказа;
3.2.3. способ доставки Заказа;
3.2.4. адрес доставки Заказа (если доставка Заказа производится курьером) или Пункт выдачи.
• 3.3. Оформленный Покупателем Заказ является сообщением Покупателя о намерении приобрести Товар. Факт оформления Покупателем Заказа и передачи Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар подтверждается одним из следующих способов:
3.3.1. совершение Продавцом через Службу поддержки исходящего вызова по контактному телефону, указанному при оформлении Заказа, и последующего подтверждения Покупателем сведений, сообщенных Покупателем при оформлении Заказа (п. 3.2. настоящей оферты), а также уточнения условий Доставки.
3.3.2. направлением Продавцом смс-сообщения Покупателю с информацией об оформлении Заказа и последующего подтверждения Покупателем сведений, сообщенных Покупателем при оформлении Заказа (п. 3.2. настоящей Оферты), а также уточнения условий Доставки.
• 3.4 Покупатель в сроки и порядке, установленные разделом 4 настоящей Оферты, производит предоплату Продавцу суммы стоимости Товаров, входящих в Заказ.
• 3.5. В случае не осуществления Покупателем предоплаты суммы Заказа в установленный пунктом 3.4. Оферты срок, данная неоплата будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения настоящей Оферты, что будет означать расторжение договора купли-продажи Товаров, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и прекращать:
• обязанность Продавца перед Покупателем продать последнему Товара на условиях предоплаты;
• право требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предоплаты.
• 3.6. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных.
• 3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю необходимо обратиться за консультацией по телефону Службы поддержки.
• 3.8. Покупатель дает согласие Продавцу на обработку Продавцом персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Согласие дается путем совершения Покупателем конклюдентных действий в момент нажатия Покупателем «кнопки С условиями Оферты на покупку товара ознакомлен и согласен» при оформлении Заказа на Сайте в целях исполнения Продавцом Договора, заключенного с Покупателем. Данное условие распространяется на информацию, передаваемую Продавцу Покупателем при оформлении Заказа (п. 3.2 Оферты), а также банковские реквизиты при оплате Заказа на Сайте (далее – «Персональные данные»).
• Согласие предоставляется на осуществление Продавцом в целях, предусмотренных настоящей Офертой, действий в отношении Персональных данных Покупателя включая: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение Персональных данных, а также для осуществления Продавцом контактов с Покупателем, в том числе, в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке (с использованием, включая, но не ограничиваясь: sms-сервисов, электронной почты, почтовой и телефонной связи) с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.
• Предоставленное Покупателем согласие на обработку персональных данных действует:
1) до даты исполнения Продавцом Договора (вручения Товара Покупателю),
2) или до отзыва Покупателем такого согласия в простой письменной форме в адрес Продавца.
• Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных Покупателя и уничтожить Персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты:
1) исполнения Продавцом Договора (вручения Покупателю Товара),
2) получения от Покупателя отзыва согласия.

4. ОПЛАТА ЗАКАЗА

• 4.1 Исполнение Покупателем обязанности по оплате Товаров, входящих в Заказ, возможно путем осуществления перевода денежных средств в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации на основании реквизитов, сообщенных Продавцом Покупателю путем электронной почты или на Сайте Продавца.
• 4.2. Обязанность по предварительной оплате Товара должна быть исполнена в срок не более чем 24 (двадцать четыре) часа с момента получения Покупателем сообщения от Продавца для проведения предоплаты. При оплате на Сайте обязанность по предварительной оплате Товара должна быть исполнена сразу после оформления Заказа.
• 4.3. Цена на каждую единицу Товара/стоимость Доставки указывается Продавцом при оформлении Заказа и дополнительно сообщается Покупателю одним из способов, указанных в п. 3.3. настоящей Оферты.
• 4.4. Продавец вправе в любой момент изменить цену Товара, указанную на Сайте, без уведомления Покупателя, при этом сумма денежных средств, подлежащая уплате Продавцу за Товары, входящие в Заказ, определяется на основании цены товара, указанной на Сайте в момент заключения договора розничной купли-продажи (п. 1.3. настоящей Оферты).
• 4.5. Обязанность Продавца по передаче Покупателю Товаров, входящих в Заказ, возникает только после заключения между Покупателем и Продавцом договора купли-продажи Товаров, момент заключения которого определяется в соответствии с пунктом 1.3 настоящей Оферты.

5. ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА. ДОСТАВКА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ. ВОЗВРАТ ИЛИ ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗАННОГО (ДОСТАВЛЕННОГО) ТОВАРА.

• 5.1. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и доводятся до сведения Покупателя одним из способов, указанных в п. 3.3. настоящей Оферты.
• 5.2. Покупатель вправе выбрать в качестве способа получения Заказа:
- путем самовывоза его из выбранного Пункта выдачи согласно списку, представленному на Сайте.
- путем Доставки Товара.
• 5.3. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до передачи Товара Покупателю, а также при получении Товара, но до момента вскрытия упаковки Товара Покупателем. В таких случаях, Продавец осуществляет возврат Покупателю суммы, уплаченной Покупателем за Заказ, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного заявления.
• Заявление о возврате Товара должно содержать:
◦ фамилию, имя, отчество (при наличии) Покупателя, действующий номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты,
◦ причину возврата / отказа от Товара,
◦ номер заказа, реквизиты платежного средства, которое использовалось для оплаты заказа, имя Покупателя, номер телефона и адрес электронной почты, которые были указаны при оформлении заказа, требуемая к возврату сумма,
◦ банковские реквизиты, дату составления заявления, подпись Покупателя.
• В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона и п. 23 Правил дистанционной продажи возврат денежных средств Покупателю осуществляется за вычетом расходов Продавца на доставку Покупателю и от Покупателя возвращенного товара, а также размера комиссии, уплачиваемой Продавцом банку-эквайеру при возврате денежных средств Покупателю.
• 5.4. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. №2463 парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества не подлежит обмену.
• 5.5. В случае отказа Покупателя от Товара по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации, в связи с выявлением недостатков Товара, Продавец осуществляет возврат Покупателю стоимости возвращаемого Товара (с учетом положений п. 5.3. Оферты, а также всех предоставленных скидок), а Покупатель обязан вернуть Продавцу Товар, в отношении которого заявлен отказ в соответствии с настоящим пунктом.
При наличии у Продавца сомнений относительно причины возникновения заявленных Покупателем недостатков Товара, Продавец вправе запросить у Покупателя Товар, в отношении которого заявлен отказ, и провести экспертизу такого Товара с привлечением специализированной организации. Если Покупатель отказывает Продавцу предоставить Товар для проведения экспертизы, Продавец вправе не удовлетворять требования Покупателя при наличии сомнений относительно причин возникновения недостатков.
Если по результатам экспертизы будет подтверждено отсутствие вины Продавца в возникновении заявленных недостатков, Продавец вправе по своему усмотрению:
• отказать Покупателю в удовлетворении заявленного отказа от Товара и возврата уплаченных денежных средств, а также потребовать компенсации стоимости проведенной экспертизы;
• удовлетворить требования Покупателя в части возврата денежных средств, за вычетом стоимости экспертизы.
• Если по результатам экспертизы будет подтверждена вина Продавца в возникновении заявленных недостатков, Продавец обязан удовлетворить заявленные требования Покупателя о возврате стоимости некачественного Товара.
• 5.6. При возврате предоплаты, уплаченной Покупателем в безналичном порядке, банковские комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
• 5.7. После оформления Заказа и внесения Покупателем информации указанной в п. 3.2 настоящей Оферты, изменение адреса, времени и иные изменения касающиеся Доставки Товара осуществляются Покупателем по согласованию с Курьерской службой самостоятельно и за счет Покупателя в полном объеме.
• В том случае если Товар был доставлен Курьерской службой по времени и адресу, указанному Покупателем, но не был передан Покупателю по вине Покупателя, последующая/ие Доставка/и будут осуществлены за счет Покупателя в полном объёме.

6. АВТОРСКИЕ ПРАВА

• 6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА

• 7.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем товаров, купленных по Договору, а также за индивидуальную непереносимость того или иного компонента в составе Товара и/или аллергические реакции в результате использования Товара (с учетом п. 8.3 настоящей Оферты).
• 7.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказа Покупателя третьим лицам, оставаясь ответственным перед Покупателем за предоставление заказанного Покупателем Товара.
• 7.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
• 7.4. Право собственности на указанный в Заказе Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем акта приема-передачи/накладной на передачу ему указанного в Заказе Товара.
• 7.5. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при оформлении Заказа недостоверных данных о себе (п. 3.2. настоящей Оферты).

8. ПРЕТЕНЗИИ ПОКУПАТЕЛЯ

• 8.1. Претензии по ненадлежащему исполнению Продавцом Договора Покупатель вправе сообщить по телефону Службы поддержки или по электронной почте oilcolors@mail.ru
• 8.2. Претензии Покупателей рассматриваются Продавцом в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
• 8.3. Заявление Покупателя относительно индивидуальной реакции кожи Покупателя в результате использования Товара (не связанной с качеством Товара) может быть сделано в течение 20 (двадцати) дней с момента получения Товара в соответствии с процедурой, описанной в настоящей Оферте.
8.3.1. Покупателю необходимо прислать на почту oilcolors@mail.ru (до/после использования Товара) и подробное описание индивидуальной реакции. К рассмотрению принимаются случаи, при которых выявлены активное покраснение, с отечностью тканей и зудом, сохраняющиеся долгое время после применения Товара. В случае если по фото невозможно установить аллергическую реакцию, Продавец вправе запросить справку или экспертное заключение, подтверждающее причинно-следственную связь между реакцией и использованием Товара.
8.3.2. После получения обращения Покупателя ему на адрес электронной почты, с которого было получено обращение, направляются Заявление (Приложение 1 к настоящей Оферте) и Анкета (Приложение 2 к настоящей Оферте). Полученные документы Покупатель заполняет и подписывает. Сканированную копию документов Покупателю необходимо отправить на почту oilcolors@mail.ru
8.3.3. Товар, в отношении которого заявлена претензия, вместе с оригиналами подписанных Покупателем документов, Покупатель направляет посылкой Почтой России по следующему адресу:
Кому: ИП «Соловьева.Е.А»
Куда: Самарская область , г.Самара , Южный проезд 11-2
Трек-номер отправления необходимо сообщить Продавцу на почту oilcolors@mail.ru для отслеживания местонахождения посылки и ее получения.
8.3.4. После получения Продавцом посылки, направленной Покупателем, отдел технического контроля Продавца проводит проверку и предоставляет акт о том, что продукт не подвергался изменениям.
8.3.5. После соблюдения п.п. 8.3.1-8.3.4 принимается решение о возврате денежных средств. Денежные средства возвращаются Покупателю по реквизитам, указанным Покупателем в Заявлении.
• 8.4. Срок рассмотрения претензии Продавцом составляет до 10 (десяти) календарных дней с момента выполнения п.п. 8.3.1-8.3.4 Оферты.
• 8.5. Суммы расходов на доставку и осуществление возврата Товара оплачиваются Покупателем.


ДОСТАВКА

Наш курьер доставит ваш заказ по Москве, Московской области и в регионы Российской Федерации
В случае не получения заказа клиентом, повторная отправка посылки осуществляется за счет средств клиента.
Если клиент отказывается от доставки после передачи заказа в Транспортную компанию или не забирает свой заказ в месте вручения, то стоимость доставки и стоимость возврата отправления на склад ИП «Соловьева.Е.А» , будет удержана с клиента при возврате средств.
Уважаемые клиенты! Убедительная просьба! Проверяйте заказы при их получении в ПВЗ или курьером, данная услуга является бесплатной. В случае обнаружения расхождений в количестве/качестве, необходимо в присутствии курьера составить акт о расхождении. При отсутствии акта претензии в наш адрес приниматься не будут.

ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)/

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА КОСМЕТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ OILCOLORS

1. Претензия принимается в течение 10 дней с момента получения посылки.
2. Вам необходимо отправить фото ( до/после ) и подробное описание Вашей индивидуальной реакции на почту oilcolors@mail.ru , к рассмотрению принимаются случаи при которых выявлены активное покраснение,отечностью тканей и зудом, сохраняющиеся долгое время после применения косметических средств. В случае если по фото не возможно установить аллергическую реакцию, компания в праве запросить справку или экспертное заключение, подтверждающее индивидуальную реакцию на косметические средства Бренда.
3. Необходимо заполнить заявление и анкету, распечатать и подписать. Документы Вам отправляет менеджер на электронную почту в ответном письме.
4. Косметические средства вместе с заявлением необходимо отправить Почтой России по адресу:
Кому: ИП «Соловьева.Е.А»
Куда: 443017 Самарская обл , г.Самара , ул. Южный проезд 11-2
5. После отправки посылки необходимо отправить нам, в ответном письме, трек номер, предоставленный сотрудником Почты, для отслеживания местонахождения посылки и ее получения.
6. После получения нами посылки, отдел технического контроля проводит проверку и предоставляет акт о том, что наш продукт не был изменен.
7. Принимается решение о возврате денежных средств. Денежные средства возвращаются по реквизитам, указанным в заявление.
8. Срок рассмотрения претензии до 30 календарных дней.Суммы расходов на доставку и осуществление возврата косметических средств оплачиваются покупателем.
ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ У КУРЬЕРА, В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ, В ОТДЕЛЕНИИ ПОЧТЫ РОССИИ:

Прежде чем расписаться в получении посылки, убедитесь в ее целостности. Внимательно осмотрите посылку на наличие дефектов, повреждений и пр. Привлечь Ваше внимание могут смятые углы, поврежденные швы и неровно наклеенный скотч. Если Вас настораживает внешний вид упаковки или есть подозрение, что посылка пришла пустой:
• требуйте вскрытия посылки;
• проводится сверка содержимого с накладной.;
• данные банковской карты введены неверно;
• рекомендуется сопровождать процесс фото/видеофиксацией;
• процедура вскрытия в обязательном порядке сопровождается составлением Акта.
Составьте совместно с курьером либо оператором Акт. Подробно опишите внешнее состояние: Опишите то, что было обнаружено внутри при вскрытии; Отметьте все обнаруженные дефекты.
Важно: На основании данного документа проводится расследование, по результатам которого будет принято решение о выплате компенсации.
Рассмотрение претензий по заказам по России составляет 1 календарный месяца с момента такого обращения.

ПРОДАВЕЦ

Индивидуальный предприниматель Соловьева Екатерина Александровна
ИНН 561410937707
ОГРНИП 321631300053410
Юридический адрес: Российская Федерация, 443017 , город Самара , Южный проезд 11
Электронный адрес: oilcolors@mail.ru
Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40802810200001975092
Банк Тиньков Банк
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
БИК банка 044525974
Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Соловьевой Екатериной Александровной ИНН 561410937707 ОГРНИП 321631300053410 (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://psiho-city.tilda.ws

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://psiho-city.tilda.ws

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://psiho-city.tilda.ws

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://psiho-city.tilda.ws

2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;

– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

– на отзыв согласия на обработку персональных данных;

– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

5.1. Фамилия, имя, отчество.

5.2. Электронный адрес.

5.3. Номера телефонов.

5.4. Фотографии.

5.5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

5.6. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

5.7. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5.8. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.

5.9. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

5.9.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.

5.9.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.

5.9.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

5.9.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.9.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Цели обработки персональных данных

7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:

– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;

– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;

– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте http://psiho-city.tilda.ws

7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты soloveva_school@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

– Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ;

– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;

– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://psiho-city.tilda.ws или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).

9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора soloveva_school@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора soloveva_school@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты soloveva_school@mail.ru.

14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://psiho-city.tilda.ws

Made on
Tilda